Politique d'Expédition
Dernière mise à jour : 07/04/2026
La présente Politique d’Expédition décrit les modalités de traitement, d’expédition et de livraison des commandes passées sur le site Lampirys.com.
1. Zones de livraison
Les produits sont livrés dans les zones suivantes :
[France]
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.
En cas de retard, le client sera informé dans les meilleurs délais.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur :
- France : [7 à 10 jours ouvrés]
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont :
- indiqués avant validation de la commande
- calculés en fonction du poids, de la destination ou du transporteur
5. Transporteurs
Les livraisons sont assurées par des transporteurs tiers (ex : La Poste, transporteurs privés).
Un numéro de suivi peut être fourni lorsque disponible.
6. Réception des commandes
Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception.
En cas de dommage ou d’anomalie :
- le client doit émettre des réserves auprès du transporteur
- et contacter le service client dans un délai de 14 jours
7. Retard ou absence de livraison
En cas de retard important, le client peut contacter le service client.
Conformément à la loi, en cas de non-livraison dans les délais annoncés, le client peut demander l’annulation de la commande et son remboursement.
8. Responsabilité
Le vendeur reste responsable de la bonne exécution de la livraison jusqu’à la remise du colis au client.
En cas de perte ou de dommage pendant le transport, une solution (remplacement ou remboursement) sera proposée.
9. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
En cas d’erreur d’adresse entraînant un échec de livraison, des frais supplémentaires peuvent être appliqués.